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云南 大理

汽车销售合同中的部分法律问题及其救济

添加时间:2016年11月8日   来源: 大理交通事故律师     http://www.dljtsglvshi.com/

    汽车销售合同中的部分法律问题及其救济

    随着消费者买车欲望的日益增加,汽车日渐走进人们的生活,而购车合同上出现各种各样的“猫腻”也让消费者暗箭难防。由于汽车属于相对高档和复杂的商品,故消费者一旦陷入纠纷,耗精力时间不说,也容易导致人身、财产受损,所以消费者一定要准备一双慧眼,严查购车合同。
    作为汽车设计出身,并曾在汽车厂家多年从事法律事务的专职律师,我见识、设计过很多各种类型的汽车销售合同,也曾处理过很多各种花样的汽车纠纷,现根据自己的经验,将消费者在购车过程中所可能遇到,并应当慎重考虑的部分法律问题写出来,希望能对您购车有所帮助。
    首先是汽车销售商的选择,很多消费者购买汽车是冲着汽车品牌和汽车制造厂家的名气去的,并以为实力雄厚的汽车制造厂家会对全部汽车问题负责,其实这是错误的。合同讲究相对性,汽车生产厂家只对汽车质量缺陷负责,而占汽车质量问题绝大部分的瑕疵和其责任,只能由汽车销售商承担,消费者根本不能直接追究厂家责任,故,选择有足够承担责任能力的汽车销售商对于消费者来言非常重要。
    购车前销售商通常会要求消费者先交付一定的“定金”,但其常故意将“定金”写成“订金”,而此两者在法律上有本质性的差别,如果因销售商的原因,汽车买卖合同不能履行,“定金”是要双倍返还的,这就是法律上的定金保证责任;而“订金”最多就是全部返还,销售商根本就不用为汽车买卖合同的不能履行承担任何责任。故,消费者在交钱的时候一定要认清到底是“定金”还是“订金”。
    通常在消费者购买汽车时,销售商会拿出厚、薄不等的合同让你签,不管其内容是否完备,但可以肯定的是,其中肯定有相当大部分的内容是对消费者不利的。在汽车销售合同中,有几个点非常重要,消费者应当小心,如:车辆交付的时间,上牌问题、质量标准、检验期、质量保证期、违约责任、争议解决等等。?i1vd*tlb
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    车辆是准时交付,还是拖个没完,直接关系到消费者的购车计划,而遇到车辆因种种原因不能上牌也会让人焦头烂额,消费者可以要求在合同中约定具体的期限和责任;
    质量标准对于消费者而言也是非常重要,因为我国目前关于车辆的标准很多,就制订者而言有国家的、行业的、企业的,而其性质有强制的和推荐的,但非专业人士是没法对此提出异议的;
    检验期并不同于质量保证期,前者是车辆是否存在质量问题的发现期,而后者其实就是免费保修期,同样的质量问题,对于销售商而言,其承担的责任是完全不同,而购车人的权利也是不同的,当然,有时销售商提供的合同也会出现纰漏的;
    违约责任的内容通常会对销售商非常有利,根据我国法律,合同违约,其赔偿责任包括直接损失和间接损失,但双方可以做特别约定。由于合同是销售商提供的,其一般都会将其责任限定在非常狭窄的范围内,这点对消费者非常不利;
    争议解决条款,纠纷的最终解决不是在法院就是仲裁,销售商可能会根据自己的社会资源等情况选择最适合自己的管辖法院或仲裁委员会,而此对消费者而言通常意味者较高的诉讼成本和风险。
    另外,现在很多消费者是根据精美广告的宣传而选择车辆品牌、车型的,老实说汽车广告是很精彩,但也很空洞和没有法律效力(其只是要约邀请,而不是法律上的要约),如果出现具体车辆的实际状况不同于广告所述,消费者将会救济无门,所以将签订合同时,消费者可以要求销售商将有关广告内容写进合同或提供书面承诺。
    如果再涉及贷款购车、车辆保险等其它事项,那么销售商在此过程中可以折腾的“利益点”更多,对此消费者一定要慎重,毕竟化的是咱自己的银子。
    以上只是简单分析了购车过程中可能遇到的部分法律问题,其实在使用过程中因汽车而产生的纠纷会更多、也更复杂。

    总之在购车过程中,消费者应当严格对待合同,首先找出其“猫腻”之处,并提出改正之要求,如不能满足,那你只能决定是冒险一试还是换一处购买了。有时朋友们会拿一些实在“惨不忍睹”(对消费者而言简直就是卖国条约)的合同请我审审,但销售商拒绝改动,而朋友又犯傻,就认这店这车了,两难,怎办?我的建议就是不签合同,提车、拿发票走人,反正我国法律规定了足够的救济途径和方法,老实说,我个人认为,在很多中情况下,不签合同比签合同对消费者更有利。




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