据了解，起火时该102路公交车正沿新阳路正常行驶，行至事发地点时，后排乘客突然闻到车内有烧焦的味道。司机连忙下车检查，发现车尾部机器已经起火，并冒出大量浓烟。发现火情后，司机立即疏散了车内的20余名乘客，并使用灭火器进行扑救，效果甚微。顾乡消防中队抵达现场时，该车尾部已经大面积过火，且油箱已被烧漏，正不断漏油。为避免发生意外，消防战士们立即打水稀释路面积油后全力展开扑救，明火很快得到控制。后经勘查，消防部门初步确认，起火原因为车内电线短路引发。
